Договоры Все образцы Советы юриста
Бесплатная юр.консультация:8-800-350-01-98
Добавить в закладки
Главная / Консультации юриста /

Защита прав потребителей: консультации юриста

  • Чему равен срок исковой давности по кредитному договору?

    Временно нет возможности погашать кредит. Магазин передал мой долг в другую компанию, которые шлют мне письма с угрозой судом. Слышал, что есть какой-то срок давности, после которого я освобождаюсь от уплаты кредита. Как он действует?

    вопрос №329Айрат, г.Красногорск
  • Как узнать, есть ли у организации лицензия?

    Здравствуйте! В нашем доме открылся косметический салон, где предлагаются различные услуги, в том числе уколы ботокса. Как проверить, есть ли у мастеров разрешение на данный вид деятельности. Сами они уверяют, что есть, но никакие бумаги не показывают.

    вопрос №284Анфиса, г.Ставрополь
  • Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин?

    Здравствуйте! Можно ли вернуть приобретенный сертификат в магазин и получить деньги обратно?

    вопрос №175Карен, г.Нижний Новгород
  • Как написать претензию на некачественную услугу?

    Здравствуйте! Как правильно написать претензию на некачественно оказанную услугу?

    вопрос №120Ульяна, г.Люберцы
  • Можно ли вернуть трусы в магазин?

    Добрый день! Купил трусы, они натирают! Хотелось бы вернуть их обратно, ведь я могу это сделать??

    вопрос №77Михаил, г.Москва

Консультация юриста по правам потребителей

Одним из наиболее частых обращений к услугам юристов прибегают недовольные покупатели. И это неудивительно, ведь каждый из нас является покупателем товара или услуги. И далеко не всегда, к сожалению, приобретатель товара/услуги остается доволен их качеством.

Еще больше огорчает тот факт, что, обсуждая с продавцом свои претензии, покупатель часто не может добиться положительного результата. Покупка бытовой техники ненадлежащего качества и тщетные попытки осуществить возврат стали уже хрестоматийными примерами, которые сотни раз обсуждались на ТВ.

К счастью, не все потеряно для потребителя: взаимоотношения между покупателем продавцом регулируются ФЗ ЗПП (защита прав потребителя). Уже из названия понятно, что закон призван блюсти интересы стороны, оплатившей покупку. Единственным условием для принятия иска в суд является проведение досудебного разрешения спорных вопросов, связанных с покупкой.

Опытные юристы в области ЗПП могут помочь решить ряд проблем, связанных с покупкой товаров/услуг ненадлежащего качества. Консультация юриста по правам потребителей вам потребуется при следующих проблемах:

  • возврат денег;
  • возврат некачественного или бракованного товара;
  • возврат денег за услуги низкого качества или неоказание услуги;
  • возврат автомобиля;
  • возврат товара без чека;
  • возврат товара со следами использования.

Защитники прав потребителей могут проконсультировать покупателя по вопросам:

  • нарушения прав и способов решения проблемы;
  • необходимых документов;
  • составления грамотной претензии;
  • дальнейших действий.

Как правило, продавцы товара/услуги предпочитают решать проблемы мирным соглашением и идут навстречу покупателю. Такой исход выгоден обеим сторонам. При таком варианте клиенту достаточно простых консультаций по телефону или в режиме онлайн.

При более сложных вариантах развития событий понадобятся личные встречи адвоката ЗПП с клиентом для сбора документов, подготовки искового заявления и представительства в суде.

Консультация предоставляется для жителей Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга, а также большинства остальных регионов РФ. Первая консультация гарантированно бесплатная.

...Есть вопрос к юристу?

Задать вопрос
Новое за 05 февраля 2023
  • Скачано документов

    2890

  • Занесено в базу

    12

  • Внесены исправления в

    6

  • Договоры
  • Все документы
  • Агентский договор
  • Договор аренды
    • Договор аренды жилого помещения
    • Договор аренды нежилого помещения
    • Договор аренды транспортного средства
    • Договор аренды имущества
    • Договор аренды земельного участка
    • Договор аренды предприятия
  • Договор банковского вклада
  • Договор банковского счёта
  • Договор банковской гарантии
  • Брачный договор
  • Договор безвозмездного пользования
  • Договор дарения
  • Договор задатка
  • Договор займа
  • Договор залога
  • Защита авторских прав
  • Защита прав собственности
  • Договор доверительного управления
  • Договор комиссии
  • Договор кредита
  • Договор купли-продажи
    • Договор купли-продажи транспортного средства
    • Договор купли-продажи имущества
    • Договор купли-продажи недвижимости
    • Договор купли-продажи земельного участка
    • Договор купли-продажи валюты и ценных бумаг
  • Договор лизинга
  • Договор мены
  • Договор на оказание услуг
  • Договор перевозки
  • Договор подряда
    • Договор бытового подряда
    • Договор строительного подряда
  • Договор поручения
  • Договор поручительства
  • Договор поставки
  • Договор бытового проката
  • Договор пожизненной ренты
  • Договор о совместной деятельности
  • Договор страхования
  • Трудовой договор
  • Договор уступки права требования
  • Учредительные договоры
  • Договор франчайзинга
  • Договор хранения
  • Акт
  • Анкета
  • База НПА
  • Ведомость
  • Выписка
  • График
  • Данные
  • Декларация
  • Доверенность
  • Договор
  • Жалоба
  • Журнал
  • Задание
  • Заключение
  • Записка
  • Запрос
  • Заявка
  • Заявление
  • Исковое
  • Извещение
  • Инструкция
  • Информация
  • Карта
  • Карточка
  • Книга
  • Контракт
  • Опись
  • Отчет
  • Паспорт
  • Перечень
  • Письмо
  • План
  • Показатели
  • Положение
  • Постановление
  • Предложение
  • Представление
  • Претензия
  • Приказ
  • Протокол
  • Разное
  • Разрешение
  • Расписка
  • Распоряжение
  • Расчет
  • Реестр
  • Резюме
  • Решение
  • Сведения
  • Свидетельство
  • Сертификат
  • Смета
  • Соглашение
  • Сообщение
  • Список
  • Справка
  • Таблица
  • Требования
  • Уведомление
  • Удостоверение
  • Устав
  • Характеристика
  • Ходатайство
Разделы:
Договоры Образцы документов Консультации юриста Советы юриста Календарь-2020
Мудрые говорят:

Люди казались ему такими, каковы они на самом деле, т.е. насекомыми, поедающими друг друга на маленьком комке грязи. (Ф. Вольтер)
© 2011 - 2023 Образцы договоров
  • Типовые договоры
  • Образцы документов
  • Политика конфиденциальности
  • Обратная связь
У нас на сайте каждый может бесплатно скачать образец интересующего договора или образца документа, база договоров пополняется регулярно. В нашей базе более 5000 договоров и документов различного характера. Если вами замечена неточность в любом договоре, либо невозможность функции “скачать” какого-либо договора, обратитесь по контактным данным. Приятного времяпровождения!

Сегодня и навсегда — загрузите документ в удобном формате! Уникальная возможность скачать любой документ в DOC и PDF абсолютно бесплатно. Многие документы в таких форматах есть только у нас. После скачивания файла нажмите "Спасибо", это помогает нам формировать рейтинг всех документов в базе.